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„…Die ProMinent Unternehmensgruppe ist Hersteller von Komponenten und Systemen für die Dosiertechnik, sowie zuverlässiger Lösungspartner für die Wasseraufbereitung. ProMinent ist in rund 100 Ländern der Erde zu Hause. Wir vertrauen nun schon seit über 10 Jahren der TETRAS GmbH unseren Bedarf an Übersetzungen für unser Internationales Geschäft an. Texte für unsere Homepage, Betriebsanleitungen, Marketingtexte, Stücklisten oder Kataloge, um nur einige Formate zu nennen, wurden und werden stets auf hohem Niveau zu unser vollsten Zufriedenheit übersetzt. Hierbei konnten wir uns immer auf eine offene Kommunikation und kurze Reaktionszeiten verlassen. Auch werden von Zeit zu Zeit DTP- oder Grafik-Aufgaben zuverlässig bearbeitet und zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis angeboten und geliefert. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit…“

„Wir arbeiten sehr gern mit Tetras zusammen und sind zufriedene Kunden. Besonders schätzen wir die schnelle und pünktliche Abwicklung der Aufträge. Lobenswert ist zudem die einfache Nutzung des Kundenportals, die einen reibungslosen Datenaustausch ermöglich. Zudem finde ich es hervorragend, wenn nicht einfach „blind“ übersetzt wird, sondern bei Verständnisproblemen nachgefragt wird. Sind einmal Komplikationen aufgetreten, war/ist Ihr Team immer bemüht, diese schnellstmöglich zu beheben und nach einer Lösung zu suchen, so dass diese künftig nicht mehr auftreten. Das haben wir besonders während unserer Softwareumstellung bemerkt, die alle stark beansprucht hat.“

„Wir arbeiten seit Jahren mit Tetras zusammen aus folgenden Gründen:
• Zuverlässige Lieferung und faire Preise
• Steht bemüht gute Lösungen zu finden, falls es spezielle Anliegen gibt
• auch immer bemüht die Qualität der Übersetzung zu verbessern, falls es Nachfragen gibt
• äußerst freundliches Personal“

„Meine/unsere Erfahrungen mit Tetras:
• Das Portal ist sehr bedienerfreundlich und übersichtlich
• Übersetzungen werden fast zu 100% zum bestätigten Termin geliefert. Im Falle von drohenden Verzögerungen wird zeitnah Kontakt mit uns aufgenommen.
• Der Export und Import der Daten läuft immer einwandfrei
• Bei einer schriftlichen Kontaktaufnahme unsererseits wird sehr schnell geantwortet“

„Seit Jahren ist tetras für uns ein zuverlässiger Partner im Bereich der Übersetzungen von Betriebsanleitungen und Softwaretexten. Uns überzeugt die einfache und schnelle Auftragsabwicklung zu einem fairen Preis. Im Falle einer Rückfrage ist die Kommunikation mit den Ansprechpartnern problemlos möglich.“

„Wir sind mit Ihren Dienstleistungen außerordentlich zufrieden und würden uns wünschen, dass viele unserer Lieferanten diesen hohen Servicelevel aufweisen, welchen Sie als selbstverständlich bieten. Von Anfrage, Bestellung, Auftragsbestätigung, Lieferung der Dienstleistung sowie Rechnungsstellung alles super und tiptop.“

„Wir schätzen die reibungslose Abwicklung der Projekte und die Einhaltung der Liefertermine bzw. die rechtzeitige Ankündigung der sehr seltenen Verzögerungen. Wenn es mal schnell gehen muss, finden wir meist eine akzeptable Lösung. Mittlerweile werden von den Übersetzern auch häufiger Rückfragen gestellt. Dass wir die Links zu den Rückfragen im Portal einfach an unsere Redakteure weiterleiten können und diese die Rückfragen im Portal beantworten können, finden wir sehr praktisch. Die Rückfragen selbst helfen uns, die Qualität unserer Quelltexte zu optimieren.“

„Wir bei der ITT Bornemann sind mit den Dienstleistungen von TETRAS zufrieden, weil wir verlässliche Leistungen zu einem günstigen Preis bekommen, wir möchten uns für diese Leistungen bedanken. Besonders hervorzuheben sind die Bemühungen, angebotene Lieferzeiten zu verkürzen, wenn wir etwas sehr kurzfristig benötigen, um unsere Termine zu halten.“

„Mir gefällt die schnelle und unkomplizierte Abwicklung eines Auftrages und die hilfsbereiten, freundlichen Ansprechpartner.
Die Ausführung ist super! Über die Übersetzungsqualität kann ich keine Aussage treffen, ich habe keine Klagen gehört. Ansonsten bin ich persönlich mit der Arbeit von TETRAS sehr zufrieden.“

„Wir sind alle sehr zufrieden mit Ihrem Service, Ihrer immer sehr kurzen Reaktionszeit und die Abwicklung über Ihr Portal. Dieses erleichtert uns die Arbeit. Bei Fragen erhält man von Ihnen auch immer zügig eine ausführliche Antwort.
Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit.“

„Gerne liste Ich Ihnen Ihre Vorteile von Angebotsabgabe bis zur Abwicklung:
sehr schnelle Reaktion auf Anfrage, gute Beratung, Angebot beinhaltet alle zu erbringenden Leistungen (keine Versteckte Positionen), Angebot sachlich verständlich, Preis Leistung ist in Ordnung, korrekte Ausführung, Termintreue, Einhaltung von Layout, sehr gute Qualität“